除排雪サービスについての
被害情報を集めています
ホクネットでは、除排雪サービスのトラブルによる消費者被害情報を受け付けています。
情報をお寄せいただいたトラブルや被害について、ホクネットが個別に解決を図るものではありません。
しかし、消費者被害の回復を求める特定適格消費者団体の権限を背景として、寄せられた被害情報をもとに、ホクネットから当該事業者に対して消費者への返金を求めるなどの活動を行う可能性はあります。
被害情報の例
契約で決めたはずの予定日に除排雪に来なかった
シーズン中に●回の除排雪をする契約なのに、全く来なかった（▲回しか来なかった）
事業者に電話をかけてもつながらない、メールをしても返信が無い
事業者に前払いした代金のうち、作業しなかった分の返金を求めたが、拒否された
情報提供にあたって、契約書や作業予定書、代金の領収書などの書類がありましたら、それらのコピーも併せてお送りください。
情報提供にあたっての確認事項
下記1～3について同意いただける方は「同意する」を押し、情報入力ページにお進み下さい。
- 1. 寄せられた情報は、消費者問題に関する調査、分析、研究等に利用させていただきます。また、場合によっては、事業者への申入れ等に活用させていただき、消費者被害の未然・拡大防止に役立てます。
- 2. いただいた情報の内容によっては、さらに詳しい状況をお聞きしたい場合があります。そのため、当団体から連絡してもかまわないという方は、住所、自宅電話番号、メールアドレス等をご記入下さい。なお、これらの情報は本人への連絡にのみ利用し、本人の同意を得ずに他の目的での利用も公開もしません。
- 3. 皆様から寄せられた情報は、特定の個人を識別できる情報を除いて統計資料・事例として整理・集計し、当団体HPで消費者に注意喚起情報として提供することがあります。
