ホクネットに対し、株式会社テーオーハウジング（本店：北海道札幌市北区）が消費者との間で訪問販売により締結した住宅リフォームの工事請負契約につき、消費者からのクーリング・オフに関して問題のある行為をしているとの情報提供がありました。また、ホクネットが調査・検討したところ、同社が使用している「工事請負契約約款」に、特商法に照らして問題のある条項が存在することも分かりました。そこで、ホクネットは、同社に対し、クーリング・オフを妨げるために不実のことを告げる行為をしないこと、また、特商法に反する内容の契約条項を使用しないことを求める申入れを行いました。その結果、次のとおり改善が図られましたので、公表いたします。
2025.02.13
株式会社テーオーハウジングの不当な契約条項等が改善されました
