2019.04.23

ヤフー㈱に対し、申入書を送付しました。

ホクネットは、平成30年1月24日付けで「ヤフーウォレット」についての通報をもとに当該事業者にサービスの利用再開を求める手続について質問書を送付し、同年2月13日付けで回答書を受領しました。その後、当該事業者が使用する利用規約第1編(基本ガイドライン)第1章(総則)の各条項について検討し、消費者契約法が定める不当な条項があることから、申入書を送付しました。回答期限は平成31年5月15日となっています。